Сходив в нормальную стоматологическую клинику, понимаю, что наши люди совершенно не привыкли к нормальному к себе отношению, и готовы за это отношение платить.
В предыдущей клинике я приходил, меня "смотрели" и говорили, что надо лечить то, то и то. Без объяснений. Я платил, меня лечили.
Здесь все немного иначе. Каждому человеку назначают менеджера, который считает общие суммы, следит за оплатой с моей стороны и выполнением обязательств со стороны клиники. Когда мне говорят, что надо лечить "вот это", то сперва показывают, что там и правда есть проблема. Когда делают ту или иную процедуру, поясняют подоплеку, на основе которой уже можно понять, почему она стоит так относительно много-немного.
Ну и, в прошлой мне насчитали 7 или 8 кариозных зубов и 3 коронки, здесь же только 1 кариес, один под наблюдением и 1 коронку. Да, дорооже, но ведь и нормальные зубы не будут крошить раньше времени.
Наконец, там все просто вежливые, есть удобства, бесплатная вода для клиентов, удобные места, где присесть, ТВ и журналы... Free WiFi вроде нет, надо бы им об этом потом сказать.
Это я все к тому веду, что народ спокойно платил бы большие налоги, если бы объективно понимал, за что именно. И сотрудники госучреждений могли бы быть повежливей, хоть иногда.